«Интерактив-Консалтинг» специализируется в области тренинга и консалтинга. Основными направлениями консалтинговых проектов и тренинговых программ «Интерактив-Консалтинг» являются следующие:
• развитие и повышение эффективности управленческих компетенций менеджмента компании-клиента на всех уровнях;
• повышение эффективности работы персонала и формирование практических навыков в сфере переговоров и продаж;
• развитие профессиональных навыков персонала в области обслуживания клиентов (сервис);
• командообразование;
• коучинг.
Обучение и развитие сотрудников компаний – клиентов «Интерактив-Консалтинг» осуществляется на основании тщательно разработанных тренинговых программ, содержание которых всегда согласовано с заказчиком в рамках:
• генеральной цели/стратегии развития компании – клиента,
• текущей ситуации и задач,
• специфики деятельности компании – клиента,
• пожеланий заказчика.
Система, которую «Интерактив-Консалтинг» использует для подготовки и написания программ профессионального развития персонала компаний – клиентов, состоит из нескольких последовательных этапов, которые включают в себя:
• подробный анализ ситуации,
• разработку программы тренинга на основе особенностей бизнеса и актуальных задач для данной компании,
• последующее закрепление полученных участниками знаний и навыков.